Kopi, Kisah, dan Kinerja: Hangatnya Coffee Morning Perkuat Sinergi di Bea Cukai Merak

CILEGON | rosindonews.com – Suasana pagi di Bea Cukai Merak tampak berbeda. Kehangatan terasa saat para pengusaha, pejabat, dan pegawai duduk bersama dalam balutan kegiatan bertajuk “Kopi, Kisah, dan Kinerja”, sebuah coffee morning yang sarat makna kolaborasi,Selasa (5/5/2026) 

Kegiatan ini dihadiri oleh 57 perwakilan perusahaan, mulai dari Tempat Penimbunan Berikat (TPB), Tempat Penimbunan Sementara (TPS), rekanan cukai, hingga penerima fasilitas MITA dan AEO. 

Acara dibuka langsung oleh Kepala Kantor Bea Cukai Merak, Dwiyono Widodo.

Dalam sambutannya, Dwiyono menegaskan bahwa forum ini bukan sekadar seremoni, melainkan ruang strategis untuk membangun kedekatan dan memperkuat komunikasi dengan para pengguna jasa.

“Pertemuan ini menjadi ajang perkenalan sekaligus mempererat silaturahmi. Kami ingin memastikan pelayanan berjalan lebih terbuka, transparan, dan responsif,” ujarnya.

Pada kesempatan tersebut, turut dipaparkan profil Bea Cukai Merak serta penegasan komitmen anti-gratifikasi sebagai bagian dari integritas layanan publik.

Inovasi juga menjadi sorotan utama. Kepala Seksi Pengolahan Data dan Administrasi Dokumen memperkenalkan aplikasi terbaru, SORAK V2, sebagai sarana percepatan pelayanan. Peluncuran ditandai dengan bunyi sirine dan dilakukan secara simbolis oleh Kepala Kantor bersama perwakilan APKB Merak.

Diskusi interaktif menjadi momen paling dinamis. Perwakilan perusahaan secara terbuka menyampaikan berbagai pertanyaan, masukan, hingga kendala di lapangan. Menariknya, setiap isu langsung direspons cepat dan solutif oleh jajaran pimpinan, termasuk Kepala Seksi Pelayanan Kepabeanan dan Cukai.

Atmosfer yang cair menunjukkan komitmen nyata Bea Cukai Merak dalam mendengar dan menindaklanjuti kebutuhan pengguna jasa.

Kemeriahan acara semakin terasa dengan penampilan band internal, Merakustik, yang menambah nuansa santai namun produktif dalam forum tersebut.

Melalui tema “Kopi, Kisah, dan Kinerja”, Bea Cukai Merak berharap dapat terus menjadi jembatan komunikasi yang kuat antara regulator dan pelaku usaha. Kedekatan yang terbangun diyakini akan mendorong koordinasi lebih solid demi peningkatan kualitas pelayanan dan kinerja institusi ke depan.

(Ros/red*).